【聚焦医改】北京市属医院便民举措（二）

七、“京城健康守护者”微信公众号怎么样?

答：“京城健康守护者”是北京市医院 管理局的官方微信公众号之一，一般每个工作日推送4条信息。有22家市属医院专家的权威健康科普，有各类免费健康讲座、义诊咨询的提前预告，有专家名医和典型人物的风采介绍，有医患之间的温暖故事，还有和您息息相关的医改动态和医疗服务创新举措等。微信搜索“京城健康守护者”并关注，健康助手陪伴您。

八、京城药师公众号是怎么回事?

答：“京城药师”是北京市医院管理局 的官方微信公众号之一，由北京市医院管理局主办，围绕用药教育主题，通过科普的语言、漫画、视频等形式，发布原创科普资讯， 内容涉及疾病常识、用药指导、健康饮食以及医院特色医疗服务介绍等方方面面。作者覆盖市属22家医院一千多名专业药师，他们来自一线，服务于一线，不仅有着最为丰富的用药知识，也更加贴心的了解患者的实际需求和疑惑。京城药师公众号每周发布一期，6月底前还将推出市属医院药品目录查询功能。

九、我不需要空腹抽血，什么时间去医院比较好?

答：北京22家市属医院在门诊开放时间内，对于不需要空腹的门诊化验项目实行静脉抽血全时段服务，这是针对上午时段静 脉抽血高峰排队拥挤现象采取的便民措施，减少了患者排队等候和往返奔波。

十、大型检查能预约么?

答：22家市属医院大型检查(核磁、 CT、超声)全部实现分时段预约。在检查单上显示检查预约时间，患者可以按照预约时间有序就医，不必长时间在医院等候。

十一、每次抓中草药、代煎汤药取药，我都需要等很长时间，这个医院能帮忙么?

答：目前北京中医医院、北京友谊医院、 北京同仁医院、北京积水潭医院、北京天坛医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、宣武医院、北京佑安医院等9家市属医院，已经开展中草药、代煎汤药全市范围内配送到家服务，解决了中草药及代煎汤药取药等候时间长、患者往返医院取药不便的问题。

在医院与快递交接和配送环节上，对药品包装、患者信息核对、合理用药指导、快递人员培训等方面，都采取必要措施，明确双方责任，保障配送过程中的药品质量和投递无误。

目前全市范围内代煎汤药快递送药到家五环以内7付14剂，每件15元;14副28剂，25元(含封装费用);超过14付， 快件按标准资费收取。中草药按快递公司标准资费收取。

十二、我以前去医院最怕上厕所，最近怎么发现有些医院厕所环境越来越好?

答：22家市属医院加强了卫生间的保洁管理，同时提供卫生纸及洗手液等如厕和清洁用品，方便患者如厕。